【6月9日(水)17:00更新ここから】
「ピコットタウン」運営チームです。
2021年6月1日(火)0:00前後より発生しているAndroid端末の一部の環境において、ログインが出来ない、課金を行う事ができない不具合に関して進捗をご報告させていただきます。
本不具合に関しましては、先週お伝えさせていただきました通り、現在行っているGoogle Play ストアのデベロッパーの移管作業により発生しており、現在対応を進めておりますが、一部の設定がGoogle Play ストアへ反映されず、対応に時間がかかっている状況です。
Google社にも共有させていただき、問題解決へ向けて対応を行っておりますが、いまだ原因不明な状態が続いており、不具合改善が非常に難航している状態です。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
【6月9日(水)17:00更新ここまで】
【6月4日(金)14:15更新ここから】
「ピコットタウン」運営チームです。
2021年6月1日(火)0:00前後より発生しているAndroid端末の一部の環境において、ログインが出来ない、課金を行う事ができない不具合が発生しております。
こちらの不具合に関しましては、現在行っているGoogle Play ストアのデベロッパーの移管作業により発生しており、現在対応を進めておりますが、一部の設定がGoogle Play ストアへ反映されず、対応に時間がかかっている状況です。
本件に関しましては、Google社にも共有させていただき、問題解決へ向けて引き続き対応を行っておりますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
【6月4日(金)14:15更新ここまで】
【6月1日(火)19:40更新ここから】
「ピコットタウン」運営チームです。
2021年6月1日(火)0:00前後より発生しているAndroid端末の一部の環境において、ログインが出来ない、課金を行う事ができない不具合が発生しております。
こちらの不具合に関しましては、現在行っているGoogle Play ストアのデベロッパーの移管作業により発生しております。
現在、対応を進めておりますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
【6月1日(火)19:40更新ここまで】
「ピコットタウン」運営チームです。
2021年6月1日(火)0:00前後より、android端末の一部の環境において、ログインが出来ない、課金を行う事ができない不具合を確認しております。
こちらの不具合につきましては、現在、原因の調査を行っております。
何か進捗がありましたら、当お知らせにてご報告させていただきます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、不具合解消まで
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
今後も皆様が楽しめるように尽力してまいりますので、
「ピコットタウン」をどうぞよろしくお願いいたします。
「ピコットタウン運営チーム」